Tổng quan dự án
- Khách hàng: Thương hiệu mỹ phẩm nội địa (skincare)
- Ngành hàng: Làm đẹp – chăm sóc da
- Khu vực: Toàn quốc (tập trung TP.HCM & Hà Nội)
- Thời gian triển khai: 3 tháng
Mục tiêu chiến dịch
- Tăng đơn hàng online từ Facebook & Instagram
- Giảm chi phí trên mỗi đơn hàng (CPA)
- Mở rộng tệp khách hàng mới
- Tăng nhận diện thương hiệu
Thách thức
- Thị trường mỹ phẩm cạnh tranh cao
- Khách hàng có nhiều lựa chọn, khó tạo niềm tin
- Nội dung quảng cáo dễ bị “bão hoà”
- Tỷ lệ chuyển đổi từ ads → mua hàng chưa ổn định
Chiến lược triển khai
1. Phân tích khách hàng & insight
AURIX Ads xác định 3 nhóm chính:
- Nữ 18–24: thích trend, giá tốt
- Nữ 25–34: quan tâm chất lượng & review
- Nữ 30+: ưu tiên hiệu quả và thương hiệu
👉 Insight chính:
- Tin vào review thật hơn quảng cáo
- Bị thu hút bởi video ngắn (Reels/TikTok style)
2. Cấu trúc chiến dịch
Chiến dịch được chia theo funnel:
TOF (Nhận diện)
- Video ads (Reels, Story)
- Nội dung: before – after, feedback khách hàng
MOF (Cân nhắc)
- Carousel + review chi tiết
- Nội dung: lợi ích sản phẩm, thành phần
BOF (Chuyển đổi)
- Conversion Ads + ưu đãi
- Remarketing người đã tương tác
3. Chiến lược nội dung
- Video UGC (người thật review)
- So sánh trước – sau
- Hook 3 giây đầu cực mạnh
- Nội dung ngắn, rõ ràng, đánh vào pain point
4. Tối ưu quảng cáo
- Test nhiều angle content
- Tắt ads CTR thấp
- Scale nhóm hiệu quả
- Tối ưu theo:
- CTR
- CPA
- ROAS
Kết quả đạt được
Sau 3 tháng:
- Tăng 210% số đơn hàng
- Giảm 35% chi phí/đơn (CPA)
- ROAS đạt 4.2x
- Tăng mạnh tệp khách hàng mới
Điểm đột phá
- Video UGC outperform hình ảnh tĩnh
- Reels Ads mang lại CPM thấp hơn ~30%
- Remarketing giúp tăng tỷ lệ chốt đơn rõ rệt
Bài học rút ra
- Content quyết định 70% hiệu quả Meta Ads
- Không nên phụ thuộc 1 mẫu quảng cáo
- Funnel rõ ràng giúp tối ưu chi phí tốt hơn
- Dữ liệu là yếu tố quan trọng nhất để scale
Kết luận
Facebook & Instagram Ads không chỉ là chạy quảng cáo mà là bài toán tổng thể về chiến lược, nội dung và tối ưu. Khi triển khai đúng hướng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tăng trưởng mạnh mẽ cả về doanh thu lẫn thương hiệu.
