1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

AURIX Ads cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://ads.aurix.com.vn.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng website và các dịch vụ liên quan.

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Tên doanh nghiệp
• Chức vụ
• Địa chỉ liên hệ

Thông tin kinh doanh

• Lĩnh vực hoạt động
• Quy mô doanh nghiệp
• Nhu cầu quảng cáo
• Ngân sách dự kiến
• Mục tiêu marketing

Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt
• Thiết bị truy cập
• Hệ điều hành
• Nguồn truy cập
• Thời gian truy cập
• Hành vi sử dụng website

2. Phương thức thu thập thông tin

AURIX Ads có thể thu thập thông tin thông qua:

Biểu mẫu liên hệ

Khi khách hàng:

• Gửi yêu cầu tư vấn
• Đăng ký nhận báo giá
• Đăng ký nhận tài liệu
• Đăng ký dịch vụ

Liên hệ trực tiếp

Thông qua:

• Điện thoại
• Email
• Zalo
• Facebook Messenger
• Các kênh hỗ trợ khác

Công nghệ theo dõi

Bao gồm:

• Cookies
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Ads Conversion Tracking
• Meta Pixel
• TikTok Pixel
• Các công cụ đo lường hợp pháp khác

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng nhằm:

Tư vấn khách hàng

• Tiếp nhận yêu cầu
• Phân tích nhu cầu
• Đề xuất giải pháp phù hợp

Cung cấp dịch vụ

• Báo giá
• Ký kết hợp đồng
• Triển khai dự án
• Hỗ trợ kỹ thuật

Chăm sóc khách hàng

• Gửi thông báo
• Hỗ trợ sau bán hàng
• Khảo sát mức độ hài lòng

Marketing và truyền thông

• Gửi email marketing
• Gửi bản tin
• Chia sẻ tài liệu chuyên môn
• Giới thiệu dịch vụ mới

Khách hàng có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

• Phân tích dữ liệu truy cập
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tối ưu hiệu quả website

4. Cookies và công nghệ theo dõi

Website AURIX Ads sử dụng Cookies nhằm:

• Ghi nhớ tùy chọn người dùng
• Phân tích hành vi truy cập
• Đo lường hiệu quả quảng cáo
• Cá nhân hóa trải nghiệm

Cookies có thể được sử dụng bởi:

• Google
• Meta
• TikTok
• Các nền tảng phân tích dữ liệu hợp pháp

Người dùng có thể:

• Từ chối Cookies
• Xóa Cookies
• Tùy chỉnh Cookies thông qua trình duyệt

Tuy nhiên việc tắt Cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

AURIX Ads cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Được khách hàng đồng ý

Khi có sự chấp thuận rõ ràng từ khách hàng.

Phục vụ việc cung cấp dịch vụ

Bao gồm các nhà cung cấp:

• Google
• Meta
• TikTok
• Nhà cung cấp email
• Nhà cung cấp lưu trữ dữ liệu
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ

Theo yêu cầu pháp luật

Khi có yêu cầu hợp lệ từ:

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Cơ quan điều tra
• Tòa án
• Cơ quan thi hành pháp luật

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

• Trong thời gian cung cấp dịch vụ
• Trong thời gian cần thiết cho mục đích chăm sóc khách hàng
• Theo yêu cầu của pháp luật hiện hành

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

7. Bảo mật dữ liệu

AURIX Ads áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin khách hàng bao gồm:

Bảo mật hệ thống

• Tường lửa
• Mã hóa dữ liệu
• Kiểm soát truy cập
• Sao lưu định kỳ

Bảo mật vận hành

• Phân quyền nhân sự
• Kiểm soát truy cập nội bộ
• Đào tạo nhận thức bảo mật

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường Internet.

Người dùng hiểu và chấp nhận các rủi ro vốn có của việc truyền dữ liệu trực tuyến.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Biết được dữ liệu cá nhân nào đang được lưu trữ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Đề nghị xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Từ chối tiếp thị

Ngừng nhận:

• Email marketing
• Bản tin
• Thông tin quảng cáo

bất cứ lúc nào.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến:

• Google
• Facebook
• TikTok
• Zalo
• Website đối tác
• Website khách hàng

AURIX Ads không chịu trách nhiệm đối với:

• Nội dung
• Chính sách bảo mật
• Điều khoản sử dụng

của các website bên thứ ba.

Người dùng nên đọc kỹ chính sách của từng website trước khi cung cấp thông tin.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

AURIX Ads có quyền cập nhật Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào nhằm:

• Tuân thủ quy định pháp luật
• Cập nhật công nghệ
• Nâng cao chất lượng dịch vụ

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

11. Thông tin liên hệ

AURIX Ads

Website: https://ads.aurix.com.vn

Email: info@aurix.com.vn

Hotline: 0899 526 000

Thời gian làm việc:

Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 17:30

Thứ Bảy: 08:00 – 12:00

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.