Tăng trưởng khách hàng tiềm năng & tối ưu chi phí quảng cáo xe điện
Tổng quan dự án
Khách hàng: VinFast New City
Ngành: Ô tô (xe điện)
Dịch vụ triển khai: Google Ads (Search + Performance Max)
Thời gian: 3 tháng
VinFast New City là đại lý phân phối các dòng xe điện VinFast, với mục tiêu mở rộng tệp khách hàng và tăng số lượng đăng ký lái thử. Tuy nhiên, thị trường cạnh tranh cao và hành vi khách hàng còn mới khiến hiệu quả quảng cáo chưa ổn định.
Bài toán đặt ra
Trước khi triển khai, doanh nghiệp gặp các vấn đề:
- Chi phí quảng cáo cao do cạnh tranh ngành ô tô
- Khách hàng cần nhiều thời gian tìm hiểu trước khi quyết định
- Tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo chưa cao
- Chưa tận dụng tốt tệp remarketing
- Tracking chưa đầy đủ
👉 Mục tiêu:
- Tăng số lượng đăng ký lái thử
- Tăng khách hàng tiềm năng chất lượng
- Giảm chi phí mỗi chuyển đổi
- Tối ưu hiệu quả Google Ads
Giải pháp từ AURIX Ads
1. Chiến lược từ khóa theo hành trình khách hàng
- Tách từ khóa theo từng giai đoạn: tìm hiểu – so sánh – mua
- Tập trung từ khóa liên quan xe điện, tiết kiệm chi phí, ưu đãi
- Bổ sung từ khóa phủ định để giảm traffic không chất lượng
2. Tối ưu nội dung quảng cáo
- Nhấn mạnh lợi thế xe điện: tiết kiệm nhiên liệu, công nghệ, ưu đãi
- Tối ưu tiêu đề theo insight khách hàng
- Sử dụng CTA rõ ràng: đăng ký lái thử, nhận ưu đãi
3. Triển khai Performance Max & Remarketing
- Tận dụng đa kênh Google (Search, YouTube, Display)
- Remarketing người đã truy cập website
- Tăng độ phủ và tần suất hiển thị
4. Setup tracking & đo lường
- Tracking form đăng ký lái thử
- Theo dõi cuộc gọi & hành vi người dùng
- Đồng bộ dữ liệu Google Analytics
5. Tối ưu liên tục
- Điều chỉnh ngân sách theo hiệu suất
- Tối ưu landing page tăng conversion
- Loại bỏ từ khóa không hiệu quả
Kết quả đạt được
Sau 3 tháng triển khai:
- 420+ khách hàng tiềm năng mỗi tháng
- Giảm 35% chi phí mỗi chuyển đổi (CPL)
- Tăng 2.8 lần tỷ lệ chuyển đổi
- Tăng mạnh số lượng đăng ký lái thử
👉 Chiến dịch giúp VinFast New City mở rộng tệp khách hàng và gia tăng hiệu quả kinh doanh rõ rệt.
Điểm nổi bật của chiến dịch
- Chiến lược theo hành trình khách hàng (full funnel)
- Kết hợp Search + Performance Max hiệu quả
- Remarketing giúp tăng chuyển đổi
- Tracking đầy đủ giúp tối ưu chính xác
Kết luận
Chiến dịch Google Ads cho VinFast New City cho thấy việc hiểu rõ hành vi khách hàng và xây dựng chiến lược phù hợp theo từng giai đoạn là yếu tố quan trọng để tối ưu hiệu quả quảng cáo.
AURIX Ads giúp doanh nghiệp không chỉ tăng khách hàng tiềm năng mà còn giảm chi phí và tạo nền tảng tăng trưởng bền vững.
